SCHIFFFAHRTSPOLITIK

SCHIFFFAHRTSPOLITIK

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

Kostenloser Versand für alle Bestellungen. (Geschätzte Lieferung innerhalb von 9 - 12 Arbeitstage)

WOHIN LIEFERN WIR?

Wir bieten derzeit den Versand in die folgenden Länder an:

• Vereinigte Staaten
• Vereinigtes Königreich
• Frankreich
• Deutschland
• Australien
• Neuseeland
• Kanada
• Italien
• Spanien

Wir arbeiten daran, unsere Lieferoptionen bald auf weitere Länder auszuweiten!

BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG?

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 - 4 Arbeitstage nach dem Kauf.

VERSANDZEIT?

• Kostenloser Versand/Transitzeit: 9 - 12 Arbeitstage.
• Standardlieferzeit insgesamt: 10 - 16 Arbeitstage.

WARUM WIRD IHRE BESTELLUNG VERSPÄTET VERSANDT?

Versandverzögerungen sind in den USA üblich, und einer der Hauptgründe für Versandverzögerungen ist die hohe Nachfrage nach Streetwear, die zu Produktions- und Versandrückständen führen kann. Da Streetwear in Fabriken in China hergestellt wird, um von den niedrigeren Arbeitskosten und anderen produktionsbedingten Einsparungen zu profitieren. Infolgedessen kann der Versandprozess länger und komplizierter sein, und internationale Sendungen legen längere Strecken zurück und stellen größere logistische Herausforderungen dar.

Auch wenn Versandverzögerungen für die Kunden unangenehm sein können, darf man nicht vergessen, dass diese Verzögerungen den Verbrauchern oft erhebliche Kosteneinsparungen bringen. Die niedrigeren Produktionskosten in China ermöglichen es Streetwear, ihre Produkte zu niedrigeren Preisen anzubieten, was bedeutet, dass die Kunden sie oft für viel weniger als den Einzelhandelspreis der Marke kaufen können.

Beim Kauf von Streetwear, die in China hergestellt und verpackt wird, ist mit Verzögerungen beim Versand zu rechnen. Während das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, können die niedrigeren Preise und Kosteneinsparungen, die mit einer Verzögerung einhergehen, für viele Kunden das Warten lohnenswert machen.

KANN DIE BESTELLUNG AN MEHRERE ADRESSEN GELIEFERT WERDEN?

Wir bieten nicht den Versand an mehrere Adressen für eine einzige Bestellung an. Wenn Sie Artikel an mehrere Adressen geliefert haben möchten, geben Sie diese Bestellungen bitte separat auf.

WERDE ICH MIT DER MEHRWERTSTEUER BELASTET?

Die Artikel werden zollfrei versandt und wir erheben keine Mehrwertsteuer (VAT). Alle Steuern, Abgaben und Zollgebühren liegen in der Verantwortung von Kickscrews, dem Absender des Pakets.

VERSANDADRESSENPOLITIK:

Bei Kickscrews sind wir bestrebt, einen reibungslosen und effizienten Lieferprozess für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Um dies zu erreichen, ist es wichtig, dass bei der Auftragserteilung genaue Versandinformationen angegeben werden. In dieser Richtlinie wird unsere Haltung in Bezug auf ungenaue Lieferadressen und die Verantwortung des Kunden in solchen Fällen dargelegt.

1. Unzustellbarkeit bei falscher Adressea. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unzureichenden Lieferadresse, die vom Kunden angegeben wurde, nicht zugestellt werden kann, können wir nicht für den Verlust oder die Zerstörung des Pakets verantwortlich gemacht werden. b. In solchen Fällen, wenn das Paket vom Spediteur an uns zurückgeschickt wird, ist der Kunde für alle zusätzlichen Versandkosten verantwortlich, die erforderlich sind, um das Paket erneut an die richtige Adresse zu senden.
2. Berichtigung der Adressea. Wenn ein Kunde feststellt, dass er eine falsche Lieferadresse angegeben hat, nachdem er eine Bestellung aufgegeben hat, sollte er sich sofort mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen. b. Je nach Stadium der Auftragsabwicklung werden wir uns bemühen, die Adresse zu aktualisieren, wenn dies möglich ist. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Adresse korrigiert werden kann, insbesondere wenn das Paket bereits versandt wurde.

Es ist wichtig, dass die Kunden verstehen, wie wichtig es ist, genaue Lieferadressen anzugeben, um eine erfolgreiche Lieferung ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Durch die Einhaltung dieser Richtlinie wollen wir Transparenz und Fairness in unserem Betrieb aufrechterhalten und gleichzeitig einen ausgezeichneten Kundenservice bieten.

VERSANDBESTÄTIGUNG UND SENDUNGSVERFOLGUNG

Bei Kickscrews sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden ein nahtloses und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Richtlinie beschreibt unsere Verfahren für das Versenden von Versandbestätigungs-E-Mails und die Verfolgung von Paketen, um sicherzustellen, dass beide Parteien während des gesamten Versandprozesses gut informiert und engagiert sind.

1. Versandbestätigung per E-Mail:

Sobald ein Kunde einen Kauf über unsere Website oder andere Vertriebskanäle getätigt hat, wird innerhalb von 2-5 Werktagen nach dem Kaufdatum eine Versandbestätigung per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail enthält wichtige Informationen über die Bestellung, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer und einen Link zur Website des Spediteurs, um die Sendungsverfolgung in Echtzeit zu verfolgen.

2. Verfolgung des Paketstatus:

Die Kunden werden aufgefordert, den Status ihres Pakets anhand der angegebenen Sendungsnummer aktiv zu verfolgen. So können sie sich über den Standort des Pakets und das voraussichtliche Lieferdatum informieren. Wir raten unseren Kunden, das Tracking-System des Spediteurs regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen, um einen reibungslosen und pünktlichen Lieferprozess zu gewährleisten.

3. Lieferbestätigung:

Unser Engagement für einen transparenten Versandprozess wird durch die Sendungsverfolgungsnummer unterstrichen, die als überprüfbarer Nachweis für die Zustellung des Pakets dient. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket erfolgreich an die bei der Bestellung angegebene Adresse zugestellt wurde, übernimmt Kickscrews keine Verantwortung für etwaige Ansprüche wegen Nichterhalt.

4. Adressgenauigkeit:

Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Kickscrews versendet Bestellungen an die vom Kunden angegebene exakte Adresse. Für Probleme, die durch Ungenauigkeiten in der angegebenen Adresse entstehen, ist Kickscrews nicht verantwortlich.